A stabil működéshez elengedhetetlen egy megfelelő governance kialakítása.
ServiceNow Governance a bevezetés után – a hosszútávú siker kulcsa
bővebben
Szolgáltatásmenedzsment blog
A MINDSPIRE Consulting ServiceNow támogatási szolgáltatásai
A platform bevezetésében, testreszabásában, és a már működő ServiceNow rendszerek támogatásában is teljeskörű szolgáltatást kínálunk.
ServiceNow Field Service Management (FSM) modul
Bemutatunk egy korszerű helyszíni szolgálatásmenedzsment megoldást, illetve annak előnyeit.
A jövő automatizált IT szolgáltatásmenedzsmentje
Legacy workflow-k migrációja Flow Designer alapú megoldásokra a ServiceNow platformon.
A ServiceNow Strategic Portfolio Management (SPM) moduljának áttekintése
Bejegyzésünkben röviden bemutatjuk a megoldás SPM moduljának legfontosabb funkcióit.
Szolgáltatásorientált működésre való átállás – 2. rész
Ebben a bejegyzésben bemutatjuk a ServiceNow CSDM modelljét és a CMDB-t, annak kulcsfontosságú elveit és az átalakítás szakaszait.
Szolgáltatásorientált működésre való átállás – 1. rész
Kétrészes cikkünk első felében áttekintjük a szolgáltatásorientált működés adaptálása során felmerülő kérdéseket.