Új hitelezési front-end rendszer bevezetése és BPR
PROJEKT
ALAPADATOK
2017.03 – 2017.09
Nem nevesített bank
MINDSPIRE
SZOLGÁLTATÁSOK
Általános banki szolgáltatások
ALKALMAZOTT MÓDSZERTANOK
„Tiszta lappal” vágunk a banki folyamatok fejlesztésébe, nem meglévő folyamatokat használunk. Tervezés IPO szerint (Input – Process – Output, Bemenet – Folyamat – Kimenet).
A hozzáadott értékkel bíró tevékenységek meghatározása folyamatonként, valamint az ehhez szükséges, egyszerűen, gyorsan, digitálisan kivitelezhető lépések megadása a hitelezési front-end rendszer bevezetése során.
A hitelezési front-end rendszer bevezetése projekt terjedelme és céljai
Új, digitális, ügyfélközpontú, papírmentes hitelezési folyamatok tervezése a bank számára a kiskereskedelmi ágazat számára a hitelezési folyamatok teljesítményének növelése és a várható fő teljesítménymutatók teljesítése érdekében.
A hitelezési front-end rendszer bevezetése során a cél a hibák számának mérséklése, az átfutási idő csökkentése, a személyes érintkezések optimalizálása, a kézi műveletek leépítése és a digitális megoldások piacra dobása volt.
Hozzájárulásunk a projekthez
Új módszer bevezetése a bankok számára, 88 új digitális megoldás javaslattal.
Workshopok vezetése és dokumentálása
Az elfogadott új folyamatok folyamatábráinak előkészítése.
A fő stakeholderek rendszeres tájékoztatása a hitelezési front-end rendszer bevezetése projekt előrehaladásáról.
Új folyamatok ( nagyjából 32 darab) létrehozása a hitelezési front-end rendszerhez.
A mérési koncepció és az IT roadmap kialakítása a bevezetési szakasz támogatásához.
Projekt szervezet és szerepkörök
Cégünk, a MINDSPIRE Consulting vezette a projekt módszertani részét, biztosítva ehhez az üzleti folyamatok teljes körű újratervezésének technológiáját (IPO: tervezés bemenet – folyamat – kimenet szerint) a gondolkodásmód megváltoztatásával, a workshop napirendjének előkészítésével és a szükséges erőforrások kiszámításával.
A banki projektiroda a projektmenedzsment felelőseként gondoskodik a projekt riportolásról, a változáskezelésről, az erőforrás allokációról, valamint a workshopok és a bemutatók megszervezéséről.
A hitelezési front-end rendszer bevezetése során érintett főbb területek
- BPR módszertan
- Stream menedzsment
- Mérföldkövek és erőforrások tervezése és utánkövetése
A projektben érintett MINDSPIRE Consulting profilok
- Módszertani szakértők
- Stream leaderek
- Digitális szakértők
- Hitelezési szakértő
Legújabb banki transzformációs referenciáink
Többet szeretne tudni a Banki transzformációs szolgáltatásainkról?
További információkért kattintson ide: