Új hitelezési front-end rendszer bevezetése BPR-ral
PROJEKT
ALAPADATOK
2017.03 – 2017.09
Nem nevesített bank
MINDSPIRE
SZOLGÁLTATÁSOK
Általános banki szolgáltatások
ALKALMAZOTT MÓDSZERTANOK
„Tiszta lappal” vágunk a folyamatok fejlesztésébe, NEM meglévő folyamatokat használunk: Tervezés IPO szerint (bemenet – folyamat – kimenet).
A hozzáadott értékkel bíró tevékenységek meghatározása folyamatonként, valamint az ehhez szükséges, egyszerűen, gyorsan, digitálisan kivitelezhető lépések megadása.
Hitelezési front-end rendszer bevezetése projekt terjedelme és céljai
Új, digitális, ügyfélközpontú, papírmentes hitelezési folyamatok tervezése a kiskereskedelmi ágazat számára a hitelezési folyamatok teljesítményének növelése és a várható fő teljesítménymutatók teljesítése érdekében a bank számára.
Az új hitelezési front-end rendszer bevezetése révén a pénzintézet célja a hibák számának mérséklése, az átfutási idő csökkentése, a személyes érintkezések optimalizálása, a kézi műveletek leépítése és a digitális banki megoldások piacra dobása volt.
Hozzájárulásunk a projekthez
Új módszertan bevezetése a bankok számára, 88 új digitális megoldás javaslattal.
Workshopok vezetése és dokumentálása az új hitelezési front-end rendszer bevezetése kapcsán.
Az elfogadott új banki folyamatok folyamatábráinak előkészítése.
A fő stakeholderek rendszeres tájékoztatása a hitelezési front-end rendszer bevezetése projekt előrehaladásáról.
Új folyamatok (nagyjából 32) létrehozása a hitelezési Front-End rendszerhez.
A mérési koncepció és az IT roadmap kialakítása a bevezetési szakasz támogatásához.
Projekt szervezet és szerepkörök
A MINDSPIRE Consulting vezette a projekt módszertani részét, biztosítva ehhez a bank üzleti folyamatainak teljes körű újratervezésének technológiáját (IPO: Input – Process -Output, vagy tervezés bemenet – folyamat – kimenet szerint) a gondolkodásmód megváltoztatásával, a workshop napirendjének előkészítésével és a szükséges erőforrások kiszámításával.
A banki projektiroda a projektmenedzsment felelőseként gondoskodik a hitelezési front-end rendszer bevezetése projekt riportolásról, a változáskezelésről, az erőforrás allokációról, valamint a workshopok és a bemutatók megszervezéséről.
Főbb érintett területek
- BPR módszertan
- Stream menedzsment
- Mérföldkövek és erőforrások tervezése és utánkövetése
A projektben érintett MINDSPIRE Consulting profilok
- Módszertani szakértők
- Stream leaderek
- Digitális szakértők
- Hitelezési szakértő
Legújabb banki és biztosítói transzformációs referenciáink
Többet szeretne tudni a Banki és biztosítói transzformációs szolgáltatásainkról?
További információkért kattintson ide: